Representante de Customer Experience para Atención al Cliente
📢 ¡Sumate a Apex! 💚
Estamos en la búsqueda de nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, dentro de una importante cuenta del rubro salud 🏥.
En este rol serás la voz de la compañía frente a nuestros asociados, brindando una atención 100% centrada en la calidad y la empatía 🤝💬.
Tu día a día incluirá:
📞 Atender llamados entrantes con consultas diversas.
🩺 Gestionar autorizaciones médicas (medicación, estudios, cirugías).
📑 Resolver inquietudes sobre reintegros y trámites administrativos.
👂 Escuchar activamente reclamos y sugerencias, buscando siempre soluciones rápidas y efectivas.
🌟 Ser parte fundamental en la experiencia de cada persona que confía en nosotros.
Solicitamos disponibilidad Full time para trabajar en zona Vicente López
Si estás interesado en aplicar, es tu oportunidad!
Requisitos
Estudios
Sobre APEX America
Somos un NextGeneration BPO, una compañía líder en latinoamérica focalizada en Customer Experience. Nacimos en Córdoba y hoy somos más de 11000 colaboradores en siete países, Argentina, Chile, Perú, Paraguay, Brasil, Honduras y Colombia. Llevamos más de 20 años en el mercado, ocupándonos de la gestión de las conversaciones y la experiencia de nuestros clientes, ayudando a entender, diseñar y mejorar la experiencia del usuario final para las mejores marcas del mercado.
En Apex America nos transformamos, nos capacitamos, crecemos y creamos entendiendo el impacto que tienen nuestras acciones en el otro. Celebramos la diversidad, la creatividad , la resolución y el carisma, y queremos más personas con nuevas y diferentes perspectivas que se sumen al desafío de la transformación. Desarrollate, potenciate, desafiate, aprendé, en Apex tenés tu futuro.
