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Líder Transformacional - Formación en Coaching

Cordoba
Presencial
1 Puesto
Contrato por tiempo indeterminado
Jornada completa

Si tenés experiencia en promover y facilitar el desarrollo de líderes, acompañándo en el fortalecimiento de vínculos basados en la cercanía, los valores organizacionales y la gestión del cambio, con el objetivo de impulsar la performance y generar orgullo y satisfacción en quienes integran la cuenta, ¡esta búsqueda es para vos!

Estamos en la búsqueda de un/a Líder Transformacional, con nuevas perspectivas y ganas de sumarse al desafío de la transformación 

 Principales responsabilidades:

✔️Acompañar a los/as líderes en el diseño de conversaciones con sus equipos y en la comprensión de sus patrones de comportamiento.

✔️Generar conversaciones sobre situaciones que afecten el desempeño individual o el clima del equipo .

✔️Brindar herramientas conversacionales para el desarrollo del liderazgo y evaluar sus resultados .

✔️Crear espacios de feedback continuo con colaboradores/as desde su ingreso hasta su egreso .

✔️Solicitar apoyo, formación y calibraciones al equipo de Gestión de Competencias Conversacionales cuando sea necesario .

✔️Diseñar y hacer seguimiento de planes de cambio .

✔️ Acompañar acuerdos y objetivos de mejora continua .

✔️ Gestionar recursos y herramientas junto al área de Experiencia & Desarrollo para fortalecer competencias clave .

✔️Colaborar en acciones que promuevan espacios de trabajo saludables, psicológica y emocionalmente .

✔️Analizar indicadores como Ausentismo, Rotación, Cultura (Bienestar Cultural + Emocional + Cumplimiento de RPM), y su relación con la performance .

✔️ Asesorar en el diseño y seguimiento de planes de clima .

✔️ Preparar análisis complementarios para los MBR .

✔️Responder consultas, reclamos y sugerencias de canales ascendentes, validando la satisfacción en las respuestas .

✔️Participar en acciones de experiencia junto a líderes, e intervenir en la definición de procesos de cambio operativo .

✔️Intervenir en casos conflictivos o con impacto en personas y equipos .

✔️ Promover los valores organizacionales a través de propuestas de valor de Apex .    

Requisitos:

🎓  Formación académica: Estudios universitarios o terciarios finalizados, o ser estudiante avanzado/a en Recursos Humanos, Psicología, Comunicación o carreras afines.

🎓  Formación específica: Coaching y Gestión del Cambio (excluyente) .                        

📚Conocimientos

 Indispensables:

✔️Feedback, mentoreo, calibraciones 

✔️Gestión del Cambio 

✔️G Suite / Excel intermedio 

 Deseables:

✔️Análisis de comportamientos y resultados 

 🛠️Experiencia laboral

✔️ 2 años en áreas de desarrollo de talento en otras organizaciones .

Siendo parte del staff de nuestra organización, te espera una propuesta de beneficios que activan tu bienestar. Te proponemos:

🌈 Más días libres para disfrutar si ya tenés un año en un puesto de staff: Días off en el año para acompañarte en tu bienestar.

❤️‍🩹 Vos y tu familia cuentan con medicina privada de primer nivel: Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar (cónyuge e hijos/as).

👶🏻 Jornada reducida para un regreso progresivo para personas gestantes, y licencia extendida + jornada reducida para padres: Beneficios en licencias por nacimiento.

☀️ Un flexy day por mes: Organiza tu agenda y disfrutá de un día al mes con jornada reducida.

🎁 Tu cumple es especial: Día de cumple libre para que celebres cómo y con quién quieras + regalo de cumple.

🌟 Promociones especiales para vos: Beneficios y descuentos en comercios e instituciones educativas.

En Apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. ¡Se parte, tenemos tu lugar! 

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Universitario

Sobre APEX America

Somos un NextGeneration BPO, una compañía líder en latinoamérica focalizada en Customer Experience. Nacimos en Córdoba y hoy somos más de 11000 colaboradores en siete países, Argentina, Chile, Perú, Paraguay, Brasil, Honduras y Colombia. Llevamos más de 20 años en el mercado, ocupándonos de la gestión de las conversaciones y la experiencia de nuestros clientes, ayudando a entender, diseñar y mejorar la experiencia del usuario final para las mejores marcas del mercado.
En Apex America nos transformamos, nos capacitamos, crecemos y creamos entendiendo el impacto que tienen nuestras acciones en el otro. Celebramos la diversidad, la creatividad , la resolución y el carisma, y queremos más personas con nuevas y diferentes perspectivas que se sumen al desafío de la transformación. Desarrollate, potenciate, desafiate, aprendé, en Apex tenés tu futuro.